Hilfe, wenn es zählt.

Erreichbar mit Menschen, die dein Haus und deine Technik kennen, schnell, verlässlich und ohne Warteschleifenfrust.

Kontakt aufnehmen

So erreichst du uns.

Direkter Draht zu unserem Team, für alles, was schnell gehen muss.

Anliegen schildern, Verlauf verfolgen, nachvollziehbar dokumentiert.

Feste Servicezeiten plus Notfallerreichbarkeit für den laufenden Betrieb.

99,9%

Verfügbarkeit im Betrieb

Mo bis Fr08:00 bis 18:00

Sa10:00 bis 14:00

Notfallnach Vereinbarung

Downloads

Überblick zu TOP3, Hardware und Ticketdruck, kompakt als PDF.

Technische Details zu Geräten und Schnittstellen.

Vorlagen, Anleitungen und Formulare an einem Ort.

Häufige Fragen

Wie schnell reagierst du?

Dringende Anliegen im laufenden Betrieb behandeln wir bevorzugt, mit fester Notfallerreichbarkeit.

Gibt es Fernwartung?

Ja. Mit deiner Freigabe schauen wir direkt auf dein System und lösen viele Fälle sofort, ohne Anfahrt.

Was kostet der Support?

Das hängt von deinem Wartungsvertrag ab. Wir beraten dich zur passenden Servicestufe für dein Haus.

Schulst du neue Mitarbeitende?

Ja, über „Wissen & Netzwerk" bieten wir Schulungen und Webinare, damit dein Team schnell sicher wird.

Ein Anruf, ein Ticket, ein Ansprechpartner, der dein Haus kennt.